Intervjuu Insider: kuidas Mayo kliinikus tööle saada

Mittetulundusühingu tervishoiuvõrgustik palkas eelmisel aastal üle 4000 uue töötaja. Getty Images

Millised ettevõtte valdkonnad kasvavad praegu kõige kiiremini?
Nagu paljud tervishoiuorganisatsioonid, on ka meie professionaalne õendustööjõud suurim protsent kogu meie tööjõust. Isegi meie personaliõdede minimaalse käibega värbame pidevalt ja aktiivselt paljusid õendusrolle, olgu siis registreeritud õed (RN-d), litsentseeritud praktilised õed (LPN-id), patsiendi hoolduse assistendid või tervishoiuüksuste koordinaatorid.

Kuhu värbate enamikku kandidaate?
Jällegi, me palkame rohkem seestpoolt kui väljastpoolt. Väliskandidaatide puhul keskendume suurele osale oma jõupingutustest nende juhtimisel meie veebisait, ja kui nad ei leia huvipakkuvat positsiooni või võib-olla pole just õige aeg või võimalus, soovitame neil liituda meie talendikogukonnaga veebis [kus kandidaadid registreerivad avalduse ja teevad kokkuvõtte, mida ettevõte hoiab toimikus]. Selle osana saavad nad automatiseeritud ja asjakohaseid töökoha teateid ning muud Mayo kliiniku spetsiifilist karjääriteavet. Sellest talendikogukonnast on saanud meie väliste palkade juhtiv allikas.

Kas teil on ülikoolilinnakutes värbamisprogramme?
Arvestades tervishoiu kasvu, on meie tulevase torujuhtme loomiseks oluline, et teeksime koostööd paljude koolidega. Meil on partnerlussuhteid paljude ülikoolide ja tehnikakõrgkoolidega meie haiglate ülikoolilinnakute lähedal ja kogu riigis. Paljudel neist on Mayo kliinikuga liitumislepingud, mis tähendab, et üliõpilased, kes on registreerunud selle kooli teatud programmides - näiteks õendus, patoloogia ja meditsiinilabori teadus - kui palju nimetada, saavad Mayo kliinikus kliinilise rotatsiooni läbi viia. Ka Mayo kliinikul on oma meditsiinikolledž - ülikoolilinnakutega Minnesotas ja Floridas ning 2017. aastal Arizonasse kavandatud laienemisega, mis pakub kraadi, erikoolitust ja akadeemilise rikastamise programme.

Kas guugeldate oma kandidaate, et vaadata, kuidas nad ennast veebis esindavad?
Ehkki teostame taustakontrolli, ei uuri me kandidaatide sotsiaalmeediat ega muid veebis esinemisi, kuna see võib anda teavet, mis mõnel juhul ei tohiks olla osa töölevõtmise otsusest.

Mis tüüpi töökohti värskelt lõpetanud saavad?
Enamik meie uutest koolilõpetajate võimalustest on seotud meie patsiendihoolduse ametikohtadega ja osakondade, näiteks õendusabi, kliiniliste laborite, teadusuuringute, keskastme pakkujate, näiteks meditsiiniõe ja arsti abiliste, ning paljude tehnikute / tehnoloogide rollidega, mis hõlmavad paljusid valdkondi. Mõned näited hõlmavad RN-sid, LPN-sid, kliinilisi laborante, kirurgiatehnolooge ja uurimistehnolooge.

Kas teil on praktikaprogramm?
Meil pole ametlikku programmi, kuid praktikakohad on töökohtade kõrval ka meie karjääriveebis. Kuna meil on nii erinevad praktikavõimalused, erinevad nõuded sama palju. Sõltumata sellest, kas olete põetaja, laboriteaduse, füsioloogia, kommunikatsiooni, arvutiteaduse või inseneri eriala üliõpilane, on kogemused tavaliselt noorema ja vanema aasta vahel. Iga praktika erineb ainepunktide arvu ja juba läbitud klasside tüübi poolest, mis on selgelt välja toodud igas lähetuses.

Mayo kliinik

Kas praktikandid saavad palka või saavad nad ülikoolikrediiti?
Enamik meie kolledži praktikante saavad lisaks teatud hüvedele ka palka, näiteks abi kolimisel ning allahindlusi spordi- ja tervisekeskustes.

Kui palju te praktikante aastas palgate?
Maht varieerub aasta-aastalt, kuid Mayos on igal aastal praktikandi või sarnase kogemusliku õppimise võimalusena 200–300 üliõpilast.

Kas enamik täistööajaga ametikohti nõuab konkreetset kraadi?
See erineb asukohast. Kindlasti oleme näinud tervishoiualaste haridus- või sertifitseerimisnõuete suurenemist. See, mis kunagi nõudis keskkooliharidust, nõuab nüüd tunnistust. See, mis kunagi nõudis tunnistust, nõuab nüüd sidusettevõtte kraadi. See, mis eeldas kaaslast, nõuab nüüd bakalaureuseõpet ja nii edasi. Seda dikteerib tegelikult see, millist tüüpi haridust ja volitusi on vaja, et pakkuda meie patsientidele kõige kvaliteetsemat abi.

Mis tüüpi küsimusi tavaliselt intervjuus esitate?
Esiteks on oluline teada, et meie intervjuuprotsess lõpeb paneeliintervjuuga või mõnikord hõlmab seda ainult. See paneel võib koosneda värbajast, palgajuhist ja tööüksuse kolleegidest. Teiseks kasutab meie intervjuuprotsess käitumuslikke intervjuusid. See tähendab, et me ei palu teil selgitada kõike, mis teie resümees tavaliselt asub; võime selle teie taotlusse koguda. Pigem koosnevad intervjuud küsimustest, mis aitavad meil mõista, millist käitumist teatud olukordades avaldate. See eeldab, et minevikukäitumine dikteerib tulevase tegevuse. Me ei otsi mitte ainult olukorra või väljakutse kirjeldust, vaid ka seda, milliseid konkreetseid tegevusi nad tegid, nende toimingute tulemusi ja nende tulemuste hindamist.

Milliseid küsimusi peaksid kandidaadid teile alati intervjuus esitama?
Intervjuu - eriti paneeliosa - on ideaalne aeg küsimuste esitamiseks, kuna see puudutab suhtlemist teiste tööosakonnas ja / või klientidega. Jällegi, arvestades meeskonnapõhist lähenemist, on oluline, et kandidaadil oleks mugavustase mitte ainult sellele, kellele nad aru annavad, vaid kes töötavad koos nendega, kes neid toetab ja kes nad saavad olema toetades. Nende isikute kogu võib tõesti aidata anda igapäevaseid praktilisi teadmisi selle kohta, kuidas need omavahelised suhted meie patsientidele parimat ravi pakkuvad.

Kas palga tõstmine on korras?
Kindlasti. Ja paljudel juhtudel jagame miinimumpalga määra tööpakkumistes. Mõnel juhul ei saa me julgustada kandidaate üles märkima oma taotluses nõutavad palgavahemikud. Sõltumata sellest, me hindame haridust ja kogemusi - need on peamised tegurid, mis inimese palga määravad.

Mis viga inimesed pidevalt intervjuudes teevad ja ei tea seda?
Otsime konkreetseid näiteid, mis näitavad selgelt intervjueeritava lähenemist konkreetsele olukorrale. Kui kandidaadid üritavad esitada üldistusi - näiteks: 'Ma teen seda alati' või 'See juhtub iga päev' - uurime konkreetset näidet. Kuid sama oluline kui see näide on see, kuidas nad mõtlevad oma rollile olukorra tekkimisel, selle ajal ja järgimisel.

Mis on intervjuu riietumiskood?
Soovitame kõigil kandidaatidel intervjuu ajal riietuda ametlikult.

Kas tänusõnade saatmata jätmine on tehingumurdja?
Ehkki tegemist ei ole tehingulepingu sõlmimisega, arvan, et iga kandidaat peab proovima kogu taotlus- ja intervjuuprotsessi vältel luua nii palju puutepunkte ja positiivseid muljeid. Ükskõik, kas see on värbaja sissetöötava küsimuse esitamine tööle kandideerimisel või tööüksuse küsimine intervjuu ajal või tänuavaldus saatmine pärast intervjuud, on nende käitumiste kogum, mis võib intervjuu käigus õpituid tugevdada.

Intervjuu Insider on iganädalane sari, mis pakub näpunäiteid mõne teie lemmikettevõtte tööle saamiseks. Vaadake igal neljapäeval tagasi viimase intervjuu jaoks.